안녕하세요, 셀러님
오늘 운영 현황을 불러오는 중입니다.마지막 동기화 확인 중
최근 주문 활동
오늘 접수된 주문만 표시합니다.
다중 셀러 통합 관제 센터 (Admin Control Center)
전체 셀러의 API 연동 상태, 자동화 주문 파이프라인 흐름, 발생 장애를 실시간으로 통합 관제합니다.
🧾 셀러 가입 승인 대기
가입 신청 내용을 확인한 뒤 승인하면 셀러가 로그인할 수 있습니다.
| 셀러 ID | 사업자 상호명 | 휴대폰 번호 | 가입 신청 시각 | 조치 |
|---|---|---|---|---|
| 가입 신청을 불러오는 중입니다. | ||||
🗂️ 회원 탈퇴 승인 대기
셀러가 요청한 탈퇴 건을 확인한 뒤 승인 또는 반려합니다. 승인 시 계정과 로그인 세션이 삭제되며 주문 이력은 보존됩니다.
| 요청 번호 | 셀러 ID | 사업자 상호명 | 휴대폰 번호 | 요청 시각 | 조치 |
|---|---|---|---|---|---|
| 탈퇴 요청을 불러오는 중입니다. | |||||
실시간 장애 및 긴급 조치 필요 주문 피드
| 발생 셀러 | 쿠팡 주문번호 | 상품명 | 장애 유형 / 메시지 | 발생 시각 | 즉각 조치 |
|---|---|---|---|---|---|
| 장애 내역을 불러오는 중... | |||||
📊 셀러별 실시간 운영 상태 매트릭스
각 셀러의 API 연동 상태, 파이프라인 진행 건수 및 수동 동기화를 즉시 제어합니다.
| 셀러 ID | 상호명 | 쿠팡 API | 어드민플러스 | 📦 미발주 | 🚀 진행중 | 🚚 배송완료 | ⚠️ 에러 | 자동화 | 관리 및 동기화 액션 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 셀러 매트릭스 데이터를 집계하는 중... | |||||||||
실시간 주문 내역 최근 3일
상태: 대기 중| 주문 접수 시각 ↕ | 셀러 ↕ | 쿠팡 주문번호 ↕ | 수령인 ↕ | 상품명 ↕ | 수량 ↕ | 금액 ↕ | 상태 ↕ | 송장 정보 ↕ | 조치 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 주문 데이터를 조회 중입니다... | |||||||||
쿠팡 WING에 표시되는 온라인 상품 문의를 확인하고 답변 초안을 작성합니다.
접수된 CS
조회 전일자별 상세 통계
| 통계 데이터를 불러오는 중... | ||||
매칭할 공급사 상품의 키워드나 상품코드를 검색하여 정확한 코드를 확인합니다.
최근 수집된 쿠팡 주문 옵션을 선택하세요. 상품명·옵션명 순서를 직접 입력할 필요가 없습니다.
현재 등록된 상품 매칭 목록
| 쿠팡 주문 API 수신 상품명 ↕ | 도매몰 상품명 ↕ | 공급사 상품코드 ↕ | 수량 ↕ | 관리 |
|---|---|---|---|---|
| 매칭 내역을 불러오는 중... | ||||
전체 자동 주문 외에 필요한 단계만 골라 직접 실행할 수 있습니다.
쿠팡 주문 수집
최근 주문을 불러와중복 없이 저장합니다.
최근 주문을 불러와 중복 없이 저장합니다.
어드민플러스 발주
미발주 주문을도매몰에 전달합니다.
미발주 주문을 도매몰에 전달합니다.
예치금 결제·상품준비중
예치금 결제 후상품준비중으로 전환합니다.
예치금 결제 후 상품준비중으로 전환합니다.
송장번호 쿠팡 등록
택배사·송장번호를쿠팡에 등록합니다.
택배사·송장번호를 쿠팡에 등록합니다.
Ready — 수동 실행을 대기 중입니다… 상단의 단계별 실행 버튼을 누르면 실시간 진행 로그가 이곳에 표시됩니다.
🧮 마진 자동 계산기
공급가, 판매가, 쿠팡 수수료, 택배비를 입력하면 예상 마진율과 마진액을 즉시 계산합니다.
| 상품명 ↕ | 공급가 (원) ↕ | 판매가 ↕ | 수량 (개) ↕ | 쿠팡수수료 (%) ↕ | 택배비 (원) ↕ | 마진율 (%) ↕ | 마진액 (원) ↕ | 관리 |
|---|
🧾 기타 지출 관리
기타 지출을 등록하면 해당 날짜의 판매 통계 순수익에서 자동 차감됩니다.
| 지출일 | 상품명 | 판매가 | 수량 | 추가 비용 | 쿠팡 수수료 | 순수익 차감액 | 관리 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 기타 지출을 불러오는 중입니다. | |||||||
⚠️ 자동화 예외함
인증·매칭·결제·취소/반품·송장 지연 주문을 한 곳에서 관리합니다.
| 분류 ↕ | 주문 ↕ | 현재 상태 ↕ | 사유 ↕ | 최초 감지 ↕ | 조치 |
|---|---|---|---|---|---|
| 예외함을 불러오는 중입니다. | |||||
👤 사용자 설정
내 계정과 자동 주문 방식을 설정합니다. API 연결 정보는 안전을 위해 서비스 운영자가 관리합니다.
내 계정
주문서와 화면에 표시되는 기본 정보를 관리합니다.
자동 주문
켜면 15분마다 새 주문을 확인하여 자동으로 처리합니다. 꺼도 화면의 ‘지금 자동 주문 실행’은 필요할 때 직접 사용할 수 있습니다.
주문 보호
실수로 많은 주문이 한 번에 처리되거나 손실 주문이 결제되는 일을 막습니다. 마진 검증은 실제 공급사 결제금액을 다시 확인한 뒤 적용됩니다.
비밀번호
평소에는 숨겨두며, 필요할 때만 변경할 수 있습니다.
모바일 푸시 알림
신규 쿠팡 주문, 예치금 부족, 새 CS 문의를 휴대폰 알림으로 받습니다. 최초 한 번 브라우저의 알림 권한을 허용해야 합니다.
서비스 연결 정보
회원 탈퇴
서비스 이용을 종료하려면 탈퇴 요청을 접수하세요. 계정은 관리자 승인 후 삭제되며, 처리 전까지 자동 주문과 기존 데이터는 유지됩니다.
📖 레이웍스 사용자 설명서
레이웍스는 쿠팡 주문 수집부터 도매몰 발주·결제·송장 동기화, 판매 통계와 CS 대응까지 한 화면에서 관리하는 B2B 이커머스 자동화 솔루션입니다. 처음 접속하면 홈 대시보드에서 오늘의 운영 상태와 확인 작업을 먼저 살펴보세요.
🚀 처음 시작하기
- 운영자에게 쿠팡·도매몰 API 연결을 요청합니다.
- 내 상품 매칭에서 쿠팡 상품명과 도매몰 상품을 연결하고 품질 검사를 실행합니다.
- 사용자 설정에서 자동 주문, 금액 한도, 고액 주문 확인 기준을 저장합니다.
- 홈 대시보드의 API 상태가 정상인지 확인한 뒤, 첫 실행은 수동 주문 처리에서 로그를 확인하며 진행합니다.
⏱️ 자동 주문과 수동 실행
- 자동 주문을 켜면 설정된 주기에 따라 새 주문을 확인하고 수집 → 발주 → 결제/상품준비 → 송장 동기화를 순서대로 진행합니다.
- 자동 주문을 꺼도 전체 단계 수동 실행 또는 필요한 단계만 실행할 수 있습니다.
- 실행 버튼은 클릭 즉시 처리 상태를 표시하며, 서버 응답이 끝나면 원래 버튼으로 돌아옵니다. 중복 실행은 자동으로 막습니다.
- 실행 로그는 수동 주문 처리 화면 하단에서 확인합니다.
🛡️ 안전한 운영 원칙
- 결제확인필요·발주확인필요 주문은 중복 방지를 위해 자동 재시도하지 않습니다.
- 고액 주문은 승인 전까지 도매몰 발주와 결제가 진행되지 않습니다.
- 예치금이 안전 기준 이하로 내려가면 홈 대시보드에 충전 안내가 표시됩니다.
- 주문별 이력과 자동화 예외함에서 상태 변경과 처리 결과를 시간순으로 확인할 수 있습니다.
📦 내 주문 관리
수집된 주문의 현재 상태, 처리 내용, 송장 정보를 확인하는 화면입니다. 일반 셀러 화면은 로딩 속도와 운영 집중도를 위해 최근 3일 주문을 기본 조회하며, 관리자는 전체 기간을 조회합니다. 주문번호 옆 복사 아이콘으로 번호를 바로 복사할 수 있습니다.
| 상태 | 의미 | 권장 조치 |
|---|---|---|
| 미발주 | 도매몰 발주 전 대기 상태 | 자동 주문 또는 수동 전체 실행을 기다립니다. |
| 주문접수 | 도매몰 발주가 완료되어 결제 대기 중 | 결제 단계가 이어서 처리합니다. |
| 결제완료 | 도매몰 결제와 쿠팡 상품준비중 전환이 완료됨 | 출고 후 송장 등록을 기다립니다. |
| 완료 | 배송 또는 쿠팡 송장 등록까지 완료됨 | 별도 조치가 필요 없습니다. |
| 에러 / 확인필요 | 자동 처리 중단 또는 외부 처리 결과 확인 필요 | 처리 내용을 확인하고 자동화 예외함에서 조치합니다. |
🔗 내 상품 매칭
- 공급사 상품명 키워드 검색은 현재 판매 가능한 active 상품만 표시합니다.
- 쿠팡 주문에 찍히는 정확한 상품명, 도매몰 상품코드, 수량을 연결합니다. 유사 옵션은 주문 옵션 ID와 상품코드를 기준으로 구분합니다.
- 품질 검사는 품절·비활성·삭제 상품, 쿠팡 상품명 중복, 도매몰 상품 중복 연결, 공급가 변동을 확인합니다.
- 매칭의 토글을 끄면 해당 상품 주문은 발주 전 예외함으로 보류됩니다.
📄 엑셀(CSV) 검증·업로드
가장 안전한 방법은 매칭 목록의 엑셀(CSV) 다운로드 파일을 수정해 다시 올리는 것입니다.
- 필수 열: 쿠팡상품명, 공급사상품코드
- 선택 열: 수량
- 수량을 비우면 1개로 처리하며, 한 번에 최대 500건을 검증합니다.
⚠️ 자동화 예외함
- 재시도: 매칭을 수정하거나 상품을 활성화한 뒤 다시 처리합니다.
- 확인 완료: 외부 발주·결제 결과를 확인한 뒤 예외 표시를 닫습니다.
- 발주 승인: 고액 주문을 확인한 뒤 발주 대상으로 되돌립니다.
📈 내 판매 통계
- 최근 7일·14일·이번 달·지난 달 또는 직접 지정한 기간을 조회합니다.
- 그래프는 상품 매출과 주문 건수를 함께 보여줍니다.
- 일자별 상세 통계의 열 제목을 눌러 정렬할 수 있습니다.
🧮 마진 계산기
- 도매몰 상품명 기준으로 공급가를 확인하고 판매가·수량·수수료·택배비를 입력합니다.
- 마진율과 마진액은 자동 계산되며, 판매 통계의 순수익 계산에도 사용됩니다.
- 상품명은 도매몰 상품 목록과 정확히 일치해야 저장할 수 있습니다.
🧾 기타 지출 관리
- 지출 수량·비용와 쿠팡 수수료를 등록하면 예상 순수익 차감액을 자동 계산합니다.
- 판매가는 마진표에서 자동으로 불러오며 직접 수정할 수 없습니다.
- 등록된 지출은 판매 통계의 순수익과 기타 지출 합계에 반영됩니다.
⚙️ 수동 주문 처리
- 전체 단계 수동 실행은 수집 → 발주 → 결제/상품준비중 → 송장 동기화를 순서대로 실행합니다.
- 각 단계 버튼은 필요한 작업만 별도로 실행할 때 사용합니다.
- 실행 뒤에는 하단 로그에서 처리 결과와 오류를 확인합니다.
🏠 홈 대시보드
- 상단 KPI는 오늘 신규 주문·발주 대기·결제 진행·오류/확인 필요를 요약합니다. 주문 처리 흐름의 파이프라인은 전체 누적 기준입니다.
- 오늘의 운영 성과에서 오늘 주문 처리율과 오늘 매출, 예상 마진액 및 전일 대비 추이를 확인합니다.
- 최근 주문 활동은 전체·결제 진행·완료·오류 퀵필터를 제공하며, 주문번호를 한 번에 복사할 수 있습니다.
- 자동 갱신 주기(30초/1분)를 선택하거나 일시 중지할 수 있습니다. 예치금이 100,000원 이하이면 충전 안내가 표시됩니다.
💰 예치금 조회·충전
- 헤더의 예치금 영역에서 조회를 눌러 최신 잔액을 확인하고, 충전을 눌러 충전 접수를 등록합니다.
- 충전 모달에서 입금계좌, 충전 금액, 입금자명을 입력합니다. 금액은 천 단위 콤마로 표시됩니다.
- 접수 후 안내된 계좌로 정확히 입금하고, 모달 하단의 최근 접수 내역에서 상태를 확인합니다.
💬 고객 대응·CS
- CS 처리에서 최근 1주일 문의를 기본으로 확인하고 유형·기간을 조정할 수 있습니다.
- 상품 문의 답변 초안을 AI로 추천받은 뒤 내용을 검토하고 쿠팡에 등록합니다.
- 답변 전 주문·배송 상태를 확인하고, 확인되지 않은 사실을 단정하지 않도록 주의합니다.
👤 사용자 설정
셀러명, 휴대폰 번호, 사업자등록번호, 자동 주문 사용 여부, 주문 목록 표시 개수, 일일 주문 한도, 고액 주문 직접 확인 기준 및 비밀번호를 관리합니다. 금액 입력란은 천 단위 콤마로 표시되며 저장 버튼을 누르면 결과 상태가 안내됩니다.